Vos questions
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À propos de NSL Medical
Qui est NSL Medical ?
NSL Medical est un distributeur exclusif de dispositifs médicaux de haute qualité en Suisse, spécialisé dans plusieurs domaines chirurgicaux tels que la neurochirurgie, la chirurgie viscérale, la chirurgie de la main , la chirurgie ORL et l’ophtalmologie.
Quelle est la mission de NSL Medical ?
Notre mission est de fournir aux professionnels de santé des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins, tout en assurant un accompagnement personnalisé et une gestion logistique optimale.
Où est située NSL Medical ?
Nous sommes basés à Genève en Suisse et desservons des hôpitaux publics, cliniques privées et autres institutions médicales dans tout le pays.
Nos produits et solutions
Quels types de dispositifs médicaux propose NSL Medical ?
Nous proposons des équipements médicaux tels que les trépans , les systèmes de neuromonitoring, les pinces électrochirurgicales, les solutions de positionnement patient au bloc opératoire, les loupes chirurgicales bien plus encore. Chaque produit est sélectionné pour répondre aux exigences des chirurgiens et des professionnels de santé.
Quels sont les domaines chirurgicaux couverts par NSL Medical ?
Nous couvrons plusieurs spécialités :
- Neurochirurgie : dispositifs micro de haute précision pour les interventions complexes.
- Chirurgie viscérale : solutions pour les interventions abdominales.
- Chirurgie de la main : dispositifs ergonomiques pour des gestes chirurgicaux précis.
- Chirurgie ORL : équipements adaptés aux procédures délicates.
- Ophtalmologie: Solutions pour la chirurgie du glaucome
Quels sont vos produits phares ?
Nos produits phares incluent :
- Trépans neurochirurgicaux : instruments de précision pour les opérations cérébrales.
- Systèmes de neuromonitoring : pour surveiller les fonctions neurologiques en temps réel.
- Pinces électrochirurgicales : Pour l’hémostase disponibles en usage unique et réutilisable.
- Coussins de positionnement : pour garantir le confort et la sécurité des patients au bloc opératoire
- Loupes chirurgicales: Précision améliorée, vision optimisée et fatigue réduite au travail.
Vos dispositifs médicaux sont-ils conformes aux normes réglementaires ?
Oui, tous nos produits sont conformes aux exigences réglementaires suisses (Swissmedic) et européennes (MDR – CE) et disposent d’un représentant autorisé en Suisse (CH-REP). Nous travaillons uniquement avec des fabricants respectant les normes les plus strictes.
Commandes et logistique
Comment puis-je commander un produit NSL Medical ?
Vous pouvez passer une commande directement via notre formulaire de contact sur notre site ou en appelant notre service client au +41 22 535 12 28
Quel est le délai de livraison des produits ?
Nous garantissons des délais de livraison rapides grâce à une gestion logistique optimisée. Pour toute commande passée avant midi, la livraison est assurée dès le lendemain, sous réserve de disponibilité des produits.
Offrez-vous un service de suivi des commandes ?
Oui, après la validation de votre commande, nous vous fournirons des informations de suivi pour vous tenir informé de la progression de votre livraison.
Que se passe-t-il si un produit n’est pas disponible immédiatement ?
Après la validation de votre commande, nous pouvons, sur demande, vous fournir des informations de suivi pour vous tenir informé de la progression de votre livraison.
Support client et formation
Offrez-vous une assistance technique pour l’utilisation des dispositifs médicaux ?
Oui, notre équipe d’experts est disponible pour fournir une assistance technique et répondre à toutes vos questions concernant nos produits.
Les professionnels de santé peuvent-ils recevoir une formation ?
Nous proposons des formations spécifiques adaptées aux dispositifs que nous fournissons. Ces sessions peuvent être organisées sur site ou à distance.
Fournissez-vous des documents ou des vidéos d’instruction ?
Oui, nous mettons à disposition des manuels d’utilisation, des guides techniques et des tutoriels vidéo pour garantir une bonne prise en main de nos dispositifs.
Partenariats et collaborations
Avec quelles marques travaille NSL Medical ?
Nous collaborons avec des marques de renom telles qu’Adeor Medical, Raumedic, Trulife, Prime Medical, Orascoptic pour fournir des dispositifs de pointe.
Réglementation et qualité
Comment NSL Medical garantit-il la qualité de ses dispositifs ?
Tous nos produits subissent des contrôles qualité rigoureux. Nous travaillons uniquement avec des fabricants certifiés et nous assurons que chaque dispositif est conforme aux normes locales et internationales.
Vos dispositifs sont-ils certifiés pour les hôpitaux suisses ?
Oui, nos dispositifs sont homologués par Swissmedic, l’autorité de régulation suisse des produits thérapeutiques, et répondent aux exigences requises pour une utilisation en milieu hospitalier. De plus, tous nos produits disposent d’un mandataire et sont CH-REP.
Environnement et développement durable
NSL Medical prend-il des mesures pour réduire son impact environnemental ?
Oui, nous nous engageons à réduire les déchets médicaux et à utiliser des matériaux durables. De plus, nous optimisons nos processus logistiques pour minimiser notre empreinte carbone.
Proposez-vous des solutions de recyclage pour les dispositifs à usage unique ?
Oui, nous nous engageons à réduire les déchets médicaux en privilégiant, lorsque cela est possible, des dispositifs médicaux conçus avec des matériaux durables et des solutions écologiques. De plus, nous optimisons nos processus logistiques pour minimiser notre empreinte carbone et adopter des pratiques plus respectueuses de l’environnement.
Innovation et actualités
Comment puis-je me tenir informé des dernières innovations de NSL Medical ?
Vous pouvez consulter la section « Blog et Actualités » de notre site, où nous publions régulièrement des articles sur les innovations médicales, les tendances et les développements de l’industrie.
Participez-vous à des événements ou conférences médicales ?
Oui, nous participons régulièrement à des salons, conférences et événements professionnels en Suisse et à l’international. Parmi eux, le Congrès Suisse de Neurochirurgie, le Symposium César Roux du CHUV, le SGC (Société Suisse de Chirurgie), le Congrès Suisse Dentaire, ainsi que divers workshops spécialisés. Consultez notre blog ou suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour connaître les prochaines dates. Consultez notre blog pour les prochaines dates.
Carrières et opportunités
Comment postuler à une offre d’emploi chez NSL Medical ?
Vous pouvez envoyer une candidature spontanée via notre formulaire de contact.
Proposez-vous des stages ou des programmes de formation professionnelle ?
Oui, nous offrons des stages pour les étudiants et de nombreuses opportunités pour les jeunes professionnels dans le domaine des dispositifs médicaux.
Contactez-nous
Comment puis-je contacter NSL Medical ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en ligne ou par téléphone au +41 22 535 12 28. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à contact@nslmedical.ch
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00