Ihre Fragen
Hier finden Sie Antworten auf Ihre häufigsten Fragen.
Über NSL Medical
Wer ist NSL Medical?
NSL Medical ist ein exklusiver Vertreiber von hochwertigen Medizinprodukten in der Schweiz, spezialisiert auf mehrere chirurgische Bereiche wie Neurochirurgie, Viszeralchirurgie, Handchirurgie, HNO-Chirurgie und Augenheilkunde.
Was ist die Mission von NSL Medical?
Unsere Mission ist es, medizinischen Fachkräften innovative und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen anzubieten, während wir eine persönliche Betreuung und ein optimales Logistikmanagement gewährleisten.
Wo befindet sich NSL Medical?
Wir haben unseren Sitz in Genf, Schweiz, und beliefern öffentliche Krankenhäuser, Privatkliniken und andere medizinische Einrichtungen im ganzen Land.
Unsere Produkte und Lösungen
Welche Arten von Medizinprodukten bietet NSL Medical an?
Wir bieten medizinische Geräte wie Trepane, Neuromonitoring-Systeme, elektrochirurgische Pinzetten, Patientenpositionierungslösungen für den Operationssaal, chirurgische Lupen und vieles mehr. Jedes Produkt wird ausgewählt, um den Anforderungen von Chirurgen und medizinischen Fachkräften gerecht zu werden.
Welche chirurgischen Bereiche werden von NSL Medical abgedeckt?
Wir decken mehrere Fachgebiete ab:
- Neurochirurgie: hochpräzise Mikrogeräte für komplexe Eingriffe.
- Viszeralchirurgie: Lösungen für Baucheingriffe.
- Handchirurgie: ergonomische Geräte für präzise chirurgische Eingriffe.
- HNO-Chirurgie: Geräte, die für heikle Eingriffe geeignet sind.
- Augenheilkunde: Lösungen für die Glaukomchirurgie
Was sind Ihre Flaggschiffprodukte?
Zu unseren Flaggschiffprodukten gehören:
- Neurochirurgische Trepane: Präzisionsinstrumente für Gehirnoperationen.
- Neuromonitoring-Systeme: zur Überwachung neurologischer Funktionen in Echtzeit.
- Elektrochirurgische Pinzetten: Für Hämostase erhältlich als Einweg- und wiederverwendbare Produkte.
- Positionierungskissen: um Komfort und Sicherheit der Patienten im Operationssaal zu gewährleisten
- Chirurgische Lupen: Verbesserte Präzision, optimierte Sicht und reduzierte Ermüdung bei der Arbeit.
Entsprechen Ihre Medizinprodukte den regulatorischen Normen?
Ja, alle unsere Produkte entsprechen den schweizerischen (Swissmedic) und europäischen (MDR – CE) regulatorischen Anforderungen und verfügen über einen autorisierten Vertreter in der Schweiz (CH-REP). Wir arbeiten nur mit Herstellern zusammen, die die strengsten Standards einhalten.
Bestellungen und Logistik
Wie kann ich ein NSL Medical Produkt bestellen?
Sie können eine Bestellung direkt über unser Kontaktformular auf unserer Website oder telefonisch bei unserem Kundenservice unter +41 22 535 12 28 aufgeben
Wie lang ist die Lieferzeit für Produkte?
Wir garantieren schnelle Lieferzeiten dank eines optimierten Logistikmanagements. Bei jeder Bestellung vor 12 Uhr mittags wird die Lieferung am nächsten Tag gewährleistet, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit.
Bieten Sie einen Sendungsverfolgungsdienst an?
Ja, nach Bestätigung Ihrer Bestellung stellen wir Ihnen Tracking-Informationen zur Verfügung, um Sie über den Fortschritt Ihrer Lieferung auf dem Laufenden zu halten.
Was passiert, wenn ein Produkt nicht sofort verfügbar ist?
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung können wir Ihnen auf Wunsch Tracking-Informationen zur Verfügung stellen, um Sie über den Fortschritt Ihrer Lieferung auf dem Laufenden zu halten.
Kundensupport und Schulung
Bieten Sie technische Unterstützung für die Verwendung von Medizinprodukten an?
Ja, unser Expertenteam steht zur Verfügung, um technische Unterstützung zu bieten und alle Ihre Fragen zu unseren Produkten zu beantworten.
Können medizinische Fachkräfte Schulungen erhalten?
Wir bieten spezifische Schulungen an, die auf die von uns bereitgestellten Geräte zugeschnitten sind. Diese Sitzungen können vor Ort oder aus der Ferne organisiert werden.
Stellen Sie Anleitungsdokumente oder Videos zur Verfügung?
Ja, wir stellen Benutzerhandbücher, technische Leitfäden und Video-Tutorials zur Verfügung, um eine ordnungsgemäße Handhabung unserer Geräte zu gewährleisten.
Partnerschaften und Zusammenarbeit
Mit welchen Marken arbeitet NSL Medical zusammen?
Wir arbeiten mit renommierten Marken wie Adeor Medical, Raumedic, Trulife, Prime Medical, Orascoptic zusammen, um modernste Geräte bereitzustellen.
Regulierung und Qualität
Wie garantiert NSL Medical die Qualität seiner Geräte?
Alle unsere Produkte unterliegen strengen Qualitätskontrollen. Wir arbeiten nur mit zertifizierten Herstellern und stellen sicher, dass jedes Gerät den lokalen und internationalen Standards entspricht.
Sind Ihre Geräte für Schweizer Krankenhäuser zertifiziert?
Ja, unsere Geräte sind von Swissmedic, der Schweizer Regulierungsbehörde für therapeutische Produkte, zugelassen und erfüllen die Anforderungen für die Verwendung in Krankenhausumgebungen. Darüber hinaus verfügen alle unsere Produkte über einen autorisierten Vertreter und sind CH-REP.
Umwelt und nachhaltige Entwicklung
Ergreift NSL Medical Maßnahmen zur Reduzierung seiner Umweltauswirkungen?
Ja, wir verpflichten uns, medizinische Abfälle zu reduzieren und nachhaltige Materialien zu verwenden. Darüber hinaus optimieren wir unsere Logistikprozesse, um unseren CO2-Fußabdruck zu minimieren.
Bieten Sie Recyclinglösungen für Einweggeräte an?
Ja, wir verpflichten uns, medizinische Abfälle zu reduzieren, indem wir, wo immer möglich, Medizinprodukte bevorzugen, die mit nachhaltigen Materialien und ökologischen Lösungen entwickelt wurden. Darüber hinaus optimieren wir unsere Logistikprozesse, um unseren CO2-Fußabdruck zu minimieren und umweltfreundlichere Praktiken anzuwenden.
Innovation und Neuigkeiten
Wie kann ich über die neuesten Innovationen von NSL Medical auf dem Laufenden bleiben?
Sie können den Bereich „Blog und Neuigkeiten“ auf unserer Website besuchen, wo wir regelmäßig Artikel über medizinische Innovationen, Trends und Branchenentwicklungen veröffentlichen.
Nehmen Sie an medizinischen Veranstaltungen oder Konferenzen teil?
Ja, wir nehmen regelmäßig an Messen, Konferenzen und professionellen Veranstaltungen in der Schweiz und international teil. Darunter der Schweizer Kongress für Neurochirurgie, das César Roux Symposium am CHUV, die SGC (Schweizerische Gesellschaft für Chirurgie), der Schweizer Zahnärzte-Kongress sowie verschiedene spezialisierte Workshops. Besuchen Sie unseren Blog oder folgen Sie uns in unseren sozialen Netzwerken, um die kommenden Termine zu erfahren. Schauen Sie in unserem Blog nach den kommenden Terminen.
Karrieren und Möglichkeiten
Wie bewerbe ich mich für eine Stelle bei NSL Medical?
Sie können eine Initiativbewerbung über unser Kontaktformular senden.
Bieten Sie Praktika oder berufliche Ausbildungsprogramme an?
Ja, wir bieten Praktika für Studenten und viele Möglichkeiten für junge Fachleute im Bereich der Medizinprodukte an.
Kontaktieren Sie uns
Wie kann ich NSL Medical kontaktieren?
Sie können uns über unser Online-Kontaktformular oder telefonisch unter +41 22 535 12 28 kontaktieren. Sie können uns auch eine E-Mail an contact@nslmedical.ch senden
Was sind Ihre Öffnungszeiten?
Wir sind von Montag bis Freitag von 8:30 bis 18:00 Uhr erreichbar


